بعضی وقتها چیزی روی سینه مان سنگینی میکند که یا کسی را نداریم که ابرازش کنیم، یا از قضاوت شدن میترسیم و با نزدیکامان صحبت نمیکنیم. در کانسو همیشه یک نفر آماده شنیدن است.
ما اجتماعیترین موجودات روی زمین هستیم. ابراز کردن بخشی از بیولوژی ماست و به ما کمک میکند:
وقتی در کانسو به یک غریبه گوش میدهیم یاد میگیریم به اطرافیانمان گوش کنیم. عزیزانمان را بهتر بشنویم، کمتر قضاوت کنیم و انسان امنتری باشیم روابط عمیقتری داشته باشیم که بر پایه احترام و اعتماد به ما شکل گرفته است.